Преодолейте кризис эпохи коронавируса, модернизируя онлайн-каналы и диверсифицируя дистрибуцию

[CMN] Эпоха коронавируса трудна для всех. Компании, вынужденные думать о выживании, борются за него по-своему. В этой ситуации компания Dongbang B&H (сопрезиденты Ким Тхэ Хи и Ли Сан Ап), производитель комплексных товаров для дома, расположенный в Хвасоне, Кёнгидо, привлекает внимание тем, что активно использует онлайн-каналы для преодоления кризиса.

"До первой половины этого года наши продажи сильно пострадали от COVID-19, особенно экспорт за границу, - говорит сотрудник компании Dongbang B&H, - однако мы стратегически используем онлайн-каналы и укрепляем связь с клиентами, и наши продажи быстро восстанавливаются до уровня прошлого года".

Сотрудник отдела зарубежного бизнеса компании сказал: "Трудно конкурировать с компаниями, которые имеют преимущество в капитале и рабочей силе, используя традиционные методы продаж, такие как зарубежные ярмарки, деловые поездки и встречи с покупателями. Однако в ситуации, когда правила игры изменились благодаря COVID-19, мы считаем, что использование единственного открытого онлайн-канала - это не только вопрос выживания, но и огромная бизнес-возможность для таких малых и средних предприятий, как мы". Все началось с "Проекта 2056", плана по ликвидации последствий чрезвычайных ситуаций, объявленного генеральным директором Ким Тхэ Хи 6 мая этого года.

В дополнение к домашней странице компании в виде веб-каталога был создан отдельный онлайн-канал с функциями покупки и моделирования котировок, а с помощью программы встреч ZOOM можно связаться с покупателями в любой точке мира, что напоминает личную встречу.